Условия использования Traceback

Настоящий перевод на русский язык предоставляется исключительно для удобства. Юридически обязательной является английская версия настоящих Условий использования; в случае любого расхождения или противоречия между переводом и английской версией преимущественную силу имеет английская версия.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия использования. Они регулируют ваш доступ к Traceback и его использование. Загружая Traceback, получая к нему доступ или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны со всеми настоящими Условиями, не используйте Traceback.

ВАЖНО: АРБИТРАЖ И ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ. Раздел 18 содержит обязательное арбитражное соглашение и отказ от коллективных исков. Они затрагивают ваши юридические права: они требуют разрешать споры с нами путём индивидуального обязательного арбитража, а не в суде, и предусматривают отказ от вашего права участвовать в коллективном иске. Пожалуйста, внимательно прочитайте Раздел 18. Вы вправе отказаться от арбитража (Opt-Out), как описано в пункте 18.7.

---

1. Введение и принятие условий

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязательное соглашение между вами («вы», «ваш» или «Пользователь») и Mord & Co. LLC — компанией с ограниченной ответственностью (LLC), учреждённой по законам штата Вайоминг (Wyoming), США («Traceback», «мы», «нас» или «наш»). Настоящие Условия регулируют ваш доступ к мобильным приложениям Traceback (iOS и Android), веб-приложению Traceback, нашим веб-сайтам, включая trytraceback.com, а также ко всем связанным функциям, материалам и услугам, которые мы предоставляем (совместно — «Сервис»), и их использование.

Создавая учётную запись, загружая приложение, настраивая переадресацию вызовов для Сервиса либо иным образом получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности, которая является их неотъемлемой частью посредством отсылки, и соглашаетесь их соблюдать. Если вы принимаете настоящие Условия от имени другого лица, вы заверяете, что уполномочены на это.

2. Право на использование и возрастное требование

Сервис доступен только физическим лицам в возрасте 18 лет и старше. Используя Сервис, вы заверяете и гарантируете, что вам исполнилось не менее 18 лет и что вы обладаете дееспособностью для заключения настоящих Условий. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и им запрещено его использовать. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные лица младше 18 лет, мы примем меры для удаления этой информации.

Вы вправе использовать Сервис только там, где это разрешено применимым правом, и только в законных целях. Используя Сервис, вы заверяете и гарантируете, что ваше использование соответствует всем законам, правилам и нормативным актам, которые на вас распространяются, включая законы штата США, в котором вы проживаете.

3. Описание Сервиса

Traceback — это информационный сервис и сервис уведомлений, созданный для того, чтобы помочь вам раскрыть исходный номер телефона — а там, где это доступно, и связанное с ним имя — стоящий за входящими вызовами, которые поступают с заблокированного, скрытого или удержанного номера, то есть отображаются как вызов со «скрытого номера» — в том числе под метками "No Caller ID", "Unknown", "Private" или "Restricted".

Для предоставления Сервиса Traceback использует условную переадресацию вызовов (Conditional Call Forwarding). В соответствии с вашими настройками вызовы, на которые вы не ответили или которые поступили, когда ваша линия была занята (а в зависимости от настроек — и отклонённые вами вызовы), переадресуются на выделенную телефонную систему Traceback, где фиксируется исходный номер звонящего. Затем Traceback может сверить этот номер со своей базой данных и со сторонними источниками данных, пытаясь сопоставить с номером имя или метку, и уведомляет вас о результате на всех ваших устройствах.

Traceback — это исключительно информационная платформа. Она не заменяет правоохранительные органы, экстренные службы, юридическую помощь или услуги оператора связи. Мы не гарантируем, что какой-либо конкретный вызов может быть раскрыт, что для какого-либо номера будет доступно имя или что какая-либо отображаемая нами информация является точной, полной или актуальной. См. Разделы 6 и 14.

4. Как работает Сервис; переадресация вызовов

4.1 Настройка. Для использования Сервиса вы должны включить настройку «переадресация вызовов» или «условная переадресация вызовов» на своём мобильном устройстве или у своего оператора мобильной связи, направив неотвеченные, поступившие при занятой линии или отклонённые вызовы на выделенный номер, предоставленный Traceback. Вы несёте ответственность за правильную настройку. Мы предоставляем инструкции по настройке и поддержку, но не можем гарантировать, что Сервис будет работать на каждом устройстве, у каждого оператора или на каждом тарифном плане. Совместимость зависит от вашего оператора и тарифа, которые находятся вне нашего контроля.

4.2 Плата оператора и за связь. Переадресация вызовов может расходовать минуты исходящих вызовов или иным образом повлечь плату со стороны вашего оператора мобильной связи в зависимости от вашего тарифа. Вы единолично несёте ответственность за любую плату, взимаемую вашим оператором в связи с переадресацией вызовов или вашим использованием Сервиса. Traceback не отвечает за плату оператора и не возмещает её.

4.3 Отключение Сервиса. Удаление приложения Traceback НЕ отменяет переадресацию вызовов автоматически. Если вы прекращаете пользоваться Сервисом, вы обязаны отключить переадресацию вызовов на своём устройстве или у своего оператора. Traceback не несёт ответственности за вызовы, которые продолжают переадресовываться, и за любые связанные с этим расходы, если вы не отключили переадресацию вызовов. Мы предоставляем инструкции по отключению переадресации вызовов, и наша служба поддержки может вам помочь.

4.4 Смена номера. Сервис настраивается для конкретного номера телефона, связанного с вашим устройством и учётной записью. Если вы смените номер телефона, Сервис может перестать работать до его повторной настройки для нового номера. Подписчикам, желающим сменить номер, следует обратиться в службу поддержки по контактным данным, указанным в Разделе 24.

4.5 Отсутствие гарантии доступности. Сервис может время от времени быть недоступен из-за технического обслуживания, проблем у оператора, состояния сети, действий регуляторов или иных факторов, как более подробно описано в Разделе 13. Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу.

5. Учётные записи и синхронизация между устройствами

Для использования Сервиса может потребоваться создать учётную запись. Одна учётная запись Traceback может использоваться в наших приложениях для iOS, Android и в веб-приложении. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и за все действия, совершаемые в вашей учётной записи. Вы обязуетесь предоставлять точную и полную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии. Незамедлительно уведомляйте нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи. Мы можем приостанавливать действие учётных записей или прекращать его, как описано в Разделе 16.

6. Ограничения возможности раскрытия

Вы признаёте и соглашаетесь, что Traceback не может и не будет раскрывать определённые категории звонящих и что, где это технически возможно, Сервис может вместо этого попытаться указать, почему вызов не удалось раскрыть (хотя такое пояснение не гарантируется). К категориям, которые Traceback не раскрывает, относятся, помимо прочего:

• государственные органы и учреждения;
• полиция и иные правоохранительные органы;
• экстренные службы; а также
• банки и иные финансовые организации.

Traceback не делает никаких заверений о возможности раскрыть какой-либо конкретный вызов, и доступность номера или имени для какого-либо вызова никогда не гарантируется. Вы соглашаетесь не полагаться на Сервис как на единственное средство идентификации какого-либо звонящего, особенно в ситуациях, связанных с личной безопасностью.

7. Краудсорсинговые данные и информация о контактах

7.1 Контактные и связанные данные; загрузка. Для предоставления и улучшения Сервиса, включая его способность сопоставлять имена с номерами телефонов, Traceback может запросить доступ к контактам, хранящимся на вашем устройстве. Если вы предоставите такой доступ, вы разрешаете Traceback загружать контактную информацию (такую как имена, номера телефонов, адреса электронной почты и связанные метаданные) с вашего устройства на наши серверы и включать эту информацию в нашу базу данных, которая может использоваться для идентификации номеров для вас и для других пользователей Сервиса (совместно — «Краудсорсинговые данные», Crowdsourced Data).

7.2 Ваши заверения. Включая доступ к контактам, вы заверяете и гарантируете, что вправе делиться контактной информацией, находящейся на вашем устройстве, и предоставлять её нам в целях, описанных в настоящих Условиях и нашей Политике конфиденциальности. Вы несёте ответственность за то, чтобы передача вами контактной информации соответствовала применимому праву.

7.3 Характер данных. Поскольку имена и метки в нашей базе данных частично основаны на том, как другие пользователи сохранили номер в своих контактах, отображаемые имена или метки могут не являться официальным именем лица и могут включать прозвища, описания, сокращения или метки, которые некоторые пользователи могут счесть неточными, нелестными, оскорбительными или шуточными. Traceback не создаёт, не проверяет, не редактирует и не одобряет этот пользовательский контент и предоставляет его «КАК ЕСТЬ» (AS IS). См. Разделы 14 и 15.

7.4 Ваш выбор. Вы можете отказать в доступе к контактам или отозвать его в настройках устройства, а также запросить удаление предоставленной вами контактной информации, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Отключение доступа к контактам может ограничить отдельные функции Сервиса.

8. Допустимое использование и запрещённое поведение

Вы обязуетесь использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы соглашаетесь, что не будете:

• использовать Сервис для преследования, слежки, угроз, запугивания, мошенничества или вторжения в частную жизнь какого-либо лица либо для любых незаконных, вредоносных или оскорбительных целей;
• использовать Сервис в нарушение любых применимых федеральных, штатных или местных законов или нормативных актов, включая законы о записи или перехвате коммуникаций и о защите прав потребителей в сфере телефонной связи;
• использовать информацию, полученную через Сервис, для принятия решений о праве лица на кредит, страхование, трудоустройство, жильё или для любых иных целей, охватываемых американским Законом о добросовестной кредитной отчётности (Fair Credit Reporting Act — FCRA). Сервис не является агентством потребительской отчётности (consumer reporting agency), а информация не является потребительским отчётом (consumer report);
• пытаться извлекать данные (data mining), собирать их автоматизированными средствами (scraping), накапливать их или формировать базу данных из Сервиса или из информации других пользователей;
• осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование или попытки извлечения исходного кода Сервиса, кроме той степени, в которой такой запрет не допускается применимым правом;
• вмешиваться в работу Сервиса, наших систем или учётных записей других пользователей, нарушать или перегружать их либо пытаться получить к ним несанкционированный доступ;
• использовать Сервис для нарушения интеллектуальной собственности или иных прав любой стороны; или
• перепродавать Сервис, выдавать на него сублицензии, предоставлять его третьим лицам либо использовать его в любых коммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия.

Вы единолично несёте ответственность за то, как вы используете информацию, раскрытую через Сервис, включая любое решение связаться с каким-либо лицом, вступить с ним в конфронтацию или предпринять в его отношении какие-либо действия. Мы оставляем за собой право проводить проверку и приостанавливать или прекращать действие учётной записи любого Пользователя, нарушающего настоящий Раздел, как описано в Разделе 16.

9. Подписки, бесплатные пробные периоды, оплата и отмена

9.1 Бесплатная загрузка; платные подписки. Загрузка приложения Traceback бесплатна. Полный доступ к Сервису требует платной автоматически продлеваемой подписки, предлагаемой по недельным, месячным и годовым планам по ценам, отображаемым в приложении или на нашем веб-сайте на момент покупки. Цены могут различаться по регионам и могут изменяться.

9.2 Бесплатный пробный период. Мы предлагаем 3-дневный бесплатный пробный период только для месячных и годовых планов. Недельные планы не включают бесплатный пробный период, и их оплата начинается сразу после покупки. Если вы не отмените подписку до окончания бесплатного пробного периода, она автоматически преобразуется в платную, и с вас будет списана применимая цена выбранного вами плана. Продолжительность и условия любого пробного периода описываются в месте продажи и могут изменяться.

9.3 Автоматическое продление. Ваша подписка продлевается автоматически в конце каждого расчётного периода (недельного, месячного или годового, в зависимости от плана), если вы не отмените её до даты продления. В начале каждого периода продления с выбранного вами способа оплаты будет списываться действующая на тот момент цена соответствующего плана. Оформляя подписку, вы разрешаете эти периодические списания.

9.4 Оплата через магазины приложений. Если вы приобрели подписку через App Store от Apple или Google Play, то ваша покупка, оплата, продление и отмена управляются Apple или Google и регулируются их условиями и политиками, а не нашими. Мы используем RevenueCat для управления подписками внутри приложения и их проверки, однако выставление счетов, списания и отмена покупок внутри приложения остаются за Apple или Google. Для управления подпиской, приобретённой через магазин приложений, или её отмены используйте настройки подписок вашего Apple ID или учётной записи Google. Мы не контролируем покупки в магазинах приложений и не можем напрямую отменять их или возвращать за них средства.

9.5 Оплата через наш веб-сайт. Если вы приобрели подписку напрямую через наше веб-приложение или веб-сайт, платежи обрабатываются нашим сторонним платёжным провайдером (например, Stripe), и вы разрешаете этому провайдеру и Traceback списывать средства с вашего способа оплаты на периодической основе. Вы можете управлять веб-подпиской или отменить её в настройках учётной записи либо обратившись в службу поддержки. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода.

9.6 Отмена. Вы можете отменить подписку в любое время — с вступлением отмены в силу в конце текущего расчётного периода — через соответствующий магазин приложений (для покупок в магазинах приложений) либо через свою учётную запись или службу поддержки (для покупок на сайте). Чтобы избежать списания, необходимо отменить подписку до даты продления или до окончания любого бесплатного пробного периода. Отмена является вашей обязанностью, как описано в Разделе 16.

9.7 Возврат средств. За исключением случаев, предусмотренных применимым правом, платежи возврату не подлежат; возвраты и зачёты за неполные расчётные периоды, неиспользованные периоды или неиспользованные функции не предоставляются. Запросы на возврат средств за покупки в магазинах приложений регулируются политиками Apple или Google и должны направляться им. По покупкам на сайте запросы на возврат можно направлять нашей службе поддержки; они будут рассматриваться в соответствии с применимым правом и нашей действующей на тот момент практикой возвратов.

9.8 Изменение цен. Мы можем изменять цены подписок. Мы уведомим об изменении цен в порядке, требуемом применимым правом или соответствующим магазином приложений. Изменения цен применяются к расчётным периодам после вступления изменения в силу. Если вы не согласны с изменением цены, вы можете отменить подписку до его вступления в силу.

9.9 Налоги. Цены могут не включать применимые налоги. Вы несёте ответственность за любые налоги, связанные с вашей покупкой, за исключением налогов с нашего чистого дохода.

10. Сторонние сервисы, магазины приложений и платёжные провайдеры

Сервис зависит от третьих лиц и взаимодействует с ними, включая Apple, Google, операторов мобильной связи, поставщиков данных, а также провайдеров платежей и подписок, таких как Stripe и RevenueCat. Ваше использование этих сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности, и мы за них не отвечаем.

Условия, относящиеся к Apple. Если вы загрузили наше приложение для iOS из App Store от Apple, вы признаёте, что настоящие Условия заключены только между вами и Traceback, а не с Apple, и что Apple не несёт ответственности за Сервис или его содержимое. Apple не обязана обеспечивать обслуживание или поддержку приложения. В максимальной степени, разрешённой законом, Apple не несёт никаких гарантийных обязательств в отношении приложения, и любые претензии, убытки, обязательства, ущерб, расходы или издержки, связанные с несоответствием какой-либо гарантии, являются нашей ответственностью, а не ответственностью Apple. Apple не отвечает за рассмотрение каких-либо претензий с вашей стороны или со стороны любых третьих лиц в связи с приложением, включая претензии об ответственности за качество продукции, заявления о несоответствии приложения каким-либо правовым или нормативным требованиям, а также претензии, основанные на законодательстве о защите прав потребителей или аналогичном законодательстве. Apple и её дочерние компании являются сторонними выгодоприобретателями (third-party beneficiaries) настоящих Условий и вправе требовать их исполнения от вас.

11. Интеллектуальная собственность и лицензия

Сервис, включая всё программное обеспечение, код, дизайн, тексты, графику, логотипы, наименование и товарные знаки Traceback, а также совокупность всех данных, принадлежит исключительно Mord & Co. LLC или её лицензиарам и охраняется законами об интеллектуальной собственности. Traceback — включая приложения Traceback, веб-сайты, бренд и всю связанную интеллектуальную собственность — принадлежит компании Mord & Co. LLC и управляется ею, и все права на него принадлежат Mord & Co. LLC. При условии соблюдения вами настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, личную, неисключительную, непередаваемую, несублицензируемую и отзывную лицензию на загрузку Сервиса и его использование исключительно в личных некоммерческих целях. Все права, не предоставленные прямо, сохраняются за нами. Вы не вправе копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду или коммерчески использовать какую-либо часть Сервиса или содержащиеся в нём данные без нашего предварительного письменного согласия.

12. Пользовательский контент и обратная связь

В той мере, в какой вы передаёте в Сервис какой-либо контент (включая контактную информацию, как описано в Разделе 7) либо предоставляете отзывы, предложения или идеи, вы предоставляете Traceback всемирную, безвозмездную, бессрочную, безотзывную и сублицензируемую лицензию на использование, воспроизведение и включение такого контента и отзывов в Сервис в целях его работы и улучшения, с соблюдением нашей Политики конфиденциальности. Вы заверяете, что обладаете правами, необходимыми для предоставления этой лицензии.

13. Доступность Сервиса и перерывы в работе

Мы прилагаем значительные усилия, чтобы Сервис оставался доступным и работоспособным, однако мы не можем гарантировать и не гарантируем, что Сервис будет доступен 100% времени или будет работать без перерывов, задержек и ошибок. Сервис зависит от множества факторов вне нашего контроля, включая вашего оператора мобильной связи и тариф, ваше устройство, состояние сети и интернета, сторонних провайдеров и нормативные требования. Сервис может время от времени быть недоступен, приостановлен или ограничен из-за технического обслуживания, обновлений, технических проблем, действий операторов или регуляторов, обстоятельств непреодолимой силы и иных причин.

Мы будем прилагать коммерчески разумные усилия для предоставления надёжного Сервиса и оперативного устранения перерывов. Тем не менее мы не обещаем бесперебойный, своевременный, безопасный или постоянно доступный сервис и не несём ответственности за любую недоступность, перерыв, задержку, простой или нераскрытие какого-либо конкретного вызова. Настоящий Раздел дополняет, но не ограничивает отказ от гарантий в Разделе 14 и ограничение ответственности в Разделе 15.

14. Отказ от гарантий

СЕРВИС И ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОНТЕНТ И МАТЕРИАЛЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЧЕРЕЗ НЕГО, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» (AS AVAILABLE), БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ — ПРЯМЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ, TRACEBACK ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВОВОГО ТИТУЛА И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ПРАКТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ТОРГОВЫХ ОБЫЧАЕВ.

Не ограничивая вышеизложенное, Traceback не гарантирует, что: (a) Сервис будет бесперебойным, безопасным, своевременным или безошибочным; (b) какой-либо вызов может быть или будет раскрыт; (c) какое-либо имя, метка или иная информация, связанная с номером, является точной, полной, актуальной или достоверной; или (d) Сервис совместим с вашим устройством, оператором или тарифом. Вы признаёте, что Сервис является лишь вспомогательным информационным средством и не должен использоваться как единственное основание для какого-либо решения, включая решения, затрагивающие личную безопасность, юридические права или финансовые вопросы. В некоторых юрисдикциях исключение определённых гарантий не допускается, поэтому некоторые из приведённых выше исключений могут к вам не применяться.

15. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ, TRACEBACK, А ТАКЖЕ ЕЁ ВЛАДЕЛЬЦЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, РАБОТНИКИ, АГЕНТЫ И ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ПОКАЗАТЕЛЬНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ДАННЫХ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ СЕРВИСА ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИБО СВЯЗАННЫЕ С НИМИ; ИЗ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ (ИЛИ ЕЁ НЕТОЧНОСТИ), ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ЧЕРЕЗ СЕРВИС; ИЗ ЛЮБЫХ ДЕЙСТВИЙ, ПРЕДПРИНЯТЫХ ВАМИ НА ОСНОВАНИИ СЕРВИСА; ИЗ ЛЮБОЙ ПЛАТЫ ОПЕРАТОРА; ИЛИ ИЗ ЛЮБЫХ ВЫЗОВОВ, КОТОРЫЕ ПРОДОЛЖАЮТ ПЕРЕАДРЕСОВЫВАТЬСЯ, — НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ТРЕБОВАНИЯ НА ГАРАНТИИ, ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ, ЗАКОНЕ ИЛИ ЛЮБОЙ ИНОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ, НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ СЕРВИСА ИЛИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ЛИБО СВЯЗАННАЯ С НИМИ, НЕ ПРЕВЫСИТ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (A) ОБЩЕЙ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ВАМИ TRACEBACK ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВОВАВШИХ СОБЫТИЮ, ПОСЛУЖИВШЕМУ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ТРЕБОВАНИЯ, ИЛИ (B) ПЯТИДЕСЯТИ ДОЛЛАРОВ США ($50).

В некоторых юрисдикциях ограничение или исключение ответственности за определённые убытки не допускается, поэтому часть изложенного выше может к вам не применяться. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена согласно применимому праву.

16. Приостановление, прекращение и ваша обязанность отменить подписку

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, полностью или частично, в любое время, с уведомлением или без него, если мы считаем, что вы нарушили настоящие Условия или применимое право, если этого требует третье лицо (например, магазин приложений, оператор или регулятор) либо для защиты Сервиса или других пользователей.

Отмена вашей подписки — исключительно ваша обязанность. Вы можете отменить её в любое время, как описано в Разделе 9, но должны сделать это самостоятельно. Мы не можем отменять подписки от вашего имени и не делаем этого. Подписки, приобретённые через App Store от Apple или Google Play, могут быть отменены только вами через ваш Apple ID или учётную запись Google. Вы полностью отвечаете за отмену подписки до даты продления во избежание дальнейших списаний и за отключение переадресации вызовов, как описано в пункте 4.3. Приостановление или прекращение вашего доступа к Сервису само по себе не отменяет подписку, оплачиваемую через магазин приложений, и вы по-прежнему обязаны отменить её, чтобы остановить дальнейшие списания.

При прекращении предоставленная вам лицензия прекращается, однако Разделы, которые по своему характеру должны сохранять силу (включая Разделы 6, 7, 11–15 и 17–24), сохраняют силу.

17. Возмещение убытков

В максимальной степени, разрешённой законом, вы обязуетесь возмещать убытки, защищать и ограждать от ответственности Traceback, а также её владельцев, должностных лиц, работников и агентов в связи с любыми претензиями, обязательствами, ущербом, убытками и расходами (включая разумные расходы на юристов), возникающими из следующего или связанными с ним: (a) ваше использование Сервиса или злоупотребление им; (b) нарушение вами настоящих Условий или любого применимого права; (c) нарушение вами прав любых третьих лиц, в том числе в связи с предоставленной вами контактной информацией; или (d) любое решение или действие, принятое или предпринятое вами на основании информации, полученной через Сервис.

18. Разрешение споров; обязательный арбитраж; отказ от коллективных исков

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ. ОН ЗАТРАГИВАЕТ ВАШИ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, ВКЛЮЧАЯ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ С ИСКОМ В СУД И ПРАВО НА РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛА СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ.

18.1 Сначала — неформальное урегулирование. До начала арбитража вы и Traceback соглашаетесь попытаться урегулировать любой спор неформально в течение не менее шестидесяти (60) дней. Вы можете начать этот процесс, направив письменное уведомление с описанием спора на контактный адрес, указанный в Разделе 24. Если мы не сможем урегулировать спор в течение 60 дней, любая из сторон вправе начать арбитраж.

18.2 Соглашение об арбитраже. Вы и Traceback соглашаетесь, что любой спор, требование или разногласие, возникающие из настоящих Условий или Сервиса либо связанные с ними («Спор») и не урегулированные неформально, будут разрешаться путём окончательного и обязательного индивидуального арбитража (третейского разбирательства), а не в суде, за исключением случаев, указанных ниже. Настоящее соглашение об арбитраже регулируется Федеральным законом США об арбитраже (Federal Arbitration Act).

18.3 Исключения. Любая из сторон может предъявить индивидуальное требование в суд мелких тяжб, если оно соответствует его компетенции. Любая из сторон также может обратиться в суд за судебным запретом или иным средством защиты по праву справедливости для охраны прав интеллектуальной собственности или предотвращения несанкционированного доступа к Сервису.

18.4 Порядок арбитража. Арбитраж администрируется признанной арбитражной организацией в соответствии с её действующими на тот момент правилами потребительского арбитража. Арбитраж проводится единоличным арбитром. Если вы и Traceback не договоритесь об ином, арбитраж проводится в округе (county) вашего проживания либо по телефону, видеосвязи или на основании письменных материалов, если это допускается правилами администрирующей организации. Решение арбитра является окончательным и обязательным и может быть приведено в исполнение как судебное решение любым компетентным судом.

18.5 ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ. ВЫ И TRACEBACK СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО КАЖДАЯ СТОРОНА МОЖЕТ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ТРЕБОВАНИЯ К ДРУГОЙ СТОРОНЕ ТОЛЬКО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ КАЧЕСТВЕ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ИСТЦА ИЛИ УЧАСТНИКА ГРУППЫ В КАКОМ-ЛИБО ПРЕДПОЛАГАЕМОМ КОЛЛЕКТИВНОМ, ГРУППОВОМ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ. Арбитр не вправе объединять требования более чем одного лица и не вправе вести какую-либо форму коллективного или представительского разбирательства. Если данный отказ от коллективных исков будет признан не подлежащим принудительному исполнению в отношении конкретного требования, такое требование (и только оно) выделяется и может рассматриваться в суде.

18.6 Сборы. Уплата арбитражных сборов регулируется правилами арбитражной организации и применимым правом.

18.7 Право на отказ (Opt-Out). Вы можете отказаться от настоящего арбитражного соглашения, направив письменное уведомление о своём решении на контактный адрес, указанный в Разделе 24, в течение тридцати (30) дней после того, как вы впервые приняли настоящие Условия. Уведомление должно содержать ваше имя и адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, и ясно указывать, что вы желаете отказаться от арбитража. Если вы откажетесь, ни вы, ни Traceback не сможете требовать от другой стороны арбитража. Отказ не влияет на остальные положения настоящих Условий.

18.8 Сохранение силы. Настоящий Раздел сохраняет силу после прекращения настоящих Условий и ваших отношений с Traceback.

19. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия и любой Спор регулируются законами штата Вайоминг (Wyoming), США, без учёта его коллизионных норм, а применительно к арбитражу — Федеральным законом США об арбитраже (Federal Arbitration Act). В той мере, в какой какой-либо Спор не подлежит арбитражу и не рассматривается в суде мелких тяжб, вы и Traceback соглашаетесь на исключительную юрисдикцию судов штата и федеральных судов, расположенных в Вайоминге, и вы отказываетесь от любых возражений против такого места рассмотрения. Настоящий Раздел не лишает вас какой-либо защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства о защите прав потребителей штата США, в котором вы проживаете.

20. Раскрытие информации для потребителей отдельных штатов США

Следующие положения применяются к жителям отдельных штатов США. Если какое-либо раскрытие противоречит иному положению настоящих Условий, для жителей соответствующего штата преимущественную силу имеет такое раскрытие, но лишь в той мере, в какой этого требует законодательство данного штата.

20.1 Автоматическое продление; простая отмена ("click to cancel"). Ваша подписка является автоматически продлеваемой подпиской. Она будет продолжаться и продлеваться на последующие расчётные периоды, и в начале каждого периода продления с вашего способа оплаты будет списываться действующая на тот момент цена — до тех пор, пока вы её не отмените. Минимальных обязательств сверх текущего расчётного периода нет. Вы можете отменить подписку в любое время с вступлением отмены в силу в конце текущего расчётного периода:

• Покупки в магазинах приложений: отмените через настройки подписок вашего Apple ID (App Store от Apple) или учётной записи Google (Google Play).
• Покупки на сайте (оплата через нашего платёжного провайдера): отмените в настройках учётной записи или связавшись с нами по адресу электронной почты, указанному в Разделе 24. Для веб-подписок мы предоставляем онлайн-способ отмены, не менее простой, чем способ, которым вы оформили подписку, в соответствии с применимым правом.

Мы будем предоставлять любые напоминания о продлении, уведомления об изменении цены и подтверждения отмены, требуемые применимым правом.

20.2 Жители Калифорнии. Настоящий пункт призван обеспечить соблюдение Закона Калифорнии об автоматическом продлении (California Automatic Renewal Law) и связанных законов о защите прав потребителей. Существенные условия вашей подписки — включая то, что она продлевается автоматически, периодические списания, периодичность оплаты и порядок отмены — раскрыты в настоящих Условиях и в момент покупки. Согласно статье 1789.3 Гражданского кодекса Калифорнии (California Civil Code Section 1789.3) пользователи из Калифорнии имеют право на следующее уведомление: с Отделом помощи по жалобам (Complaint Assistance Unit) Управления потребительских услуг (Division of Consumer Services) Департамента по делам потребителей Калифорнии (California Department of Consumer Affairs) можно связаться письменно по адресу 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 или по телефону (800) 952-5210.

20.3 Другие штаты с законами об автоматическом продлении. Жители штатов, где действуют законы об автоматическом продлении или законы "click to cancel" («отмена в один клик»; включая, например, Нью-Йорк, Иллинойс, Вирджинию, Колорадо и другие), имеют право на раскрытия, уведомления о продлении или изменении цены и способы отмены, требуемые законодательством их штата. Мы предоставляем такие уведомления и простой механизм отмены, как описано в пункте 20.1 и Разделе 9.

20.4 Жители Нью-Джерси. Если вы являетесь жителем Нью-Джерси, положения настоящих Условий (включая ограничения ответственности, отказы от гарантий и обязательства по возмещению убытков) применяются только в той мере, в какой это разрешено законодательством Нью-Джерси, а любое положение, не подлежащее принудительному исполнению в отношении потребителя из Нью-Джерси согласно Закону о достоверности в потребительских договорах, гарантиях и уведомлениях (Truth-in-Consumer Contract, Warranty and Notice Act) или иному применимому праву, к вам не применяется.

20.5 Права на конфиденциальность по законам штатов. Жители Калифорнии, Вирджинии, Колорадо, Коннектикута, Юты и других штатов с комплексными законами о конфиденциальности могут иметь дополнительные права в отношении своих персональных данных, включая права на доступ, удаление, исправление и отказ от определённой обработки. Эти права и порядок их осуществления описаны в нашей Политике конфиденциальности.

21. Политика в отношении авторских прав (DMCA)

Traceback уважает права интеллектуальной собственности других лиц и ожидает того же от пользователей. Мы реагируем на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав, соответствующие требованиям американского Закона об авторском праве в цифровую эпоху (Digital Millennium Copyright Act — «DMCA»).

21.1 Уведомление о нарушении. Если вы считаете, что контент, доступный через Сервис, нарушает авторское право, которым вы владеете или которое контролируете, вы можете направить письменное уведомление нашему назначенному агенту по авторским правам (см. пункт 21.3), включающее:

1. физическую или электронную подпись правообладателя либо лица, уполномоченного действовать от его имени;
2. указание охраняемого авторским правом произведения, право на которое предположительно нарушено;
3. указание материала, который предположительно является нарушающим, и информацию, разумно достаточную для того, чтобы мы могли его найти (например, конкретный номер, имя или метку, о которых идёт речь);
4. вашу контактную информацию, включая имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
5. заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование материала не разрешено правообладателем, его агентом или законом; и
6. заявление, сделанное под страхом ответственности за лжесвидетельство (under penalty of perjury), о том, что информация в вашем уведомлении точна и что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени.

21.2 Встречное уведомление и систематические нарушители. Если ваш материал был удалён и вы считаете, что он был удалён по ошибке, вы можете подать встречное уведомление нашему назначенному агенту по авторским правам, содержащее информацию, требуемую DMCA (17 U.S.C. § 512(g)). Traceback придерживается политики прекращения, при соответствующих обстоятельствах, учётных записей пользователей, признанных систематическими нарушителями.

21.3 Назначенный агент по авторским правам. Уведомления и встречные уведомления следует направлять по адресу:

Mord & Co. LLC — DMCA Agent Эл. почта: legal@trytraceback.com

Обратите внимание: согласно 17 U.S.C. § 512(f) вы можете нести ответственность за убытки, включая издержки и расходы на юристов, если заведомо существенно искажаете сведения о том, что материал является нарушающим или был удалён по ошибке.

22. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени изменять настоящие Условия. В случае существенных изменений мы уведомим вас через Сервис или иными разумными способами и обновим «Дату вступления в силу» выше. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. Продолжение использования вами Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше принятие изменённых Условий. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сервиса.

23. Общие положения

Полное соглашение. Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Traceback в отношении Сервиса и заменяют любые предыдущие соглашения.

Автономность положений. Если какое-либо положение будет признано не подлежащим принудительному исполнению, остальные положения сохраняют полную силу, а такое положение изменяется в минимально необходимой степени, чтобы стать исполнимым.

Отсутствие отказа от прав. Неосуществление нами принудительного исполнения какого-либо положения не означает отказа от права сделать это в дальнейшем.

Уступка. Вы не вправе уступать настоящие Условия без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем уступить настоящие Условия, в том числе в связи со слиянием, поглощением или продажей активов.

Обстоятельства непреодолимой силы. Мы не несём ответственности за любое неисполнение или задержку, вызванные событиями вне нашего разумного контроля, включая действия операторов или регуляторов, сбои сетей или стихийные бедствия.

Уведомления. Мы можем направлять вам уведомления через Сервис или на адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью. Юридические уведомления нам должны направляться на контактный адрес, указанный в Разделе 24.

Соблюдение экспортного и санкционного законодательства. Вы заверяете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, и не включены ни в один ограничительный список правительства США.

Заголовки. Заголовки приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование.

Язык документа. Настоящие Условия изначально составлены на английском языке. Настоящий перевод предоставляется исключительно для удобства; в случае любого расхождения или противоречия между настоящей переведённой версией и английской версией английская версия имеет преимущественную силу и является обязательной.

24. Связь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях или вам необходимо направить юридическое уведомление (включая уведомление об арбитраже или об отказе согласно Разделу 18 либо уведомление об авторских правах согласно Разделу 21), свяжитесь с нами:

Mord & Co. LLC Эл. почта: legal@trytraceback.com Поддержка: доступна 24/7 по электронной почте, в онлайн-чате, в WhatsApp и Telegram