כיצד לזהות שיחות ממספר חסוי

לפני שתתחיל

• אתה זקוק לספק ישראלי נתמך על קו רגיל (לא תשלום מראש).
• הפניית שיחות חייבת להיות זמינה בקו שלך.
• וודא שדוא"ל קולי לא יתפוס את השיחה קודם לכן, היא צריכה להיות מועברת אלינו כדי להיות זוהה.

הגדר את שירות זיהוי

• פתח את אפליקציית Traceback והיכנס להגדרות.
• לחץ על הפעל שירות מחדש.
• כשהחלון המוקפץ יופיע, בצע את השיחה בדיוק כפי שהאפליקציה מנחה. האפליקציה מציגה את מספר ההפניה וקוד שהספק שלך זקוק להם.
• בדוק את המסך, הוא יציג האם ההגדרה הצליחה או נכשלה.
• אם הצליחה, בצע שיחת בדיקה: בקש מחבר להתקשר אליך ממספר חסוי, ואז דחה את השיחה.
• המספר המזוהה מופיע, עם שם אם הוא במאגר שלנו.

כיצד זיהוי עובד

כשאתה דוחה שיחה ממספר חסוי, הקו שלך מעביר אותה ל-Traceback. המערכת שלנו מחלצת את המספר האמיתי מאחורי השיחה ומשווה אותו לשם במאגר שלנו. אם אין התאמה, תראה עדיין את המספר בעצמו.

הערה על פרטיות

Traceback מטפל רק בשיחות שאתה מעביר אלינו לזיהוי. אנחנו משתמשים בפרטי השיחה כדי לזהות את המתקשר, אנחנו לא מאזינים או שומרים את השיחות שלך.

פתרון בעיות

הפעל מחדש הגדרות -> הפעל שירות מחדש וביצע את שיחת ההפניה בדיוק כפי שהאפליקציה מנחה

שיחת הבדיקה שלי לא זיהתה כלום. וודא שדחית את השיחה (לא ענית) ושתא קולי לא תפס אותה קודם לכן. שניהם מעצרים את הזיהוי.

זה עבד לפני זה עצר. פתח את הגדרות ולחץ על הפעל שירות מחדש שוב, הפניית שיחות יכולה להתאפס. כמו כן, עדכן לגרסה האחרונה של האפליקציה.

אני ב-Wecom או תשלום מראש. אלה לא נתמכים. הזיהוי זקוק להפניית שיחות, שכרטיסי SIM בתשלום מראש ו-Wecom לא מספקים.

שאלות נפוצות

כיצד אני מזהה שיחה ממספר חסוי?

בצע את שיחת ההפניה כשמתבקש (האפליקציה מציגה את הקוד המדויק לספק שלך)

האם אני עונה או דוחה את השיחה כדי לזהות אותה?

דחה אותה. דחיית השיחה מעבירה אותה ל-Traceback, וזה מה שגורם לזיהוי.

כיצד אני בודק שזה עובד?

בקש מחבר להתקשר אליך ממספר חסוי, ואז דחה את השיחה. אתה אמור לראות את המספר המזוהה.

למה ההגדרה ממשיכה להיכשל?

שיחת ההפניה לא בוצעה כפי שהתבקש. הפעל מחדש הפעל שירות מחדש ונסה שוב. כרטיסי SIM בתשלום מראש וקווי Wecom לא נתמכים.