האם Traceback יעבוד למשתמשי טוקמן (תשלום מראש)?

לא. Traceback לא עובד על כרטיסים תשלום מראש, וטוקמן הוא שירות תשלום מראש. מכיוון שהאפליקציה מסתמכת על הפניית שיחות לזיהוי המספר האמיתי, קווים תשלום מראש לא יכולים לתמוך בתכונה זו, כך שהזיהוי לא יעבוד בטוקמן.

למה תשלום מראש לא עובדת

Traceback מזהה שיחות חסומות ומספרים חסויים בעזרת הפניית שיחות. כרטיסים תשלום מראש, כולל טוקמן, לא תומכים בהגדרת הפניית השיחות שהאפליקציה צריכה, אז אין דרך לתפוס את המספר האמיתי. זו מגבלה של קווים תשלום מראש, לא של האפליקציה עצמה.

מה אתה יכול לעשות במקום זה

• השתמש ב-Traceback בקו קבוע (לא תשלום מראש) של חברת ניידות ישראלית.
• כל חברות הניידות הגדולות בישראל נתמכות בתוכניות קבועות, החברה היחידה שנוצאת היא Wecom.
• אם תעבור מתשלום מראש לתוכנית קבועה, Traceback יעבוד ברגע שהפניית שיחות תהיה זמינה.

הערת פרטיות

כאשר Traceback כן עובד בקו נתמך, הוא משתמש בהפניית שיחות רק כדי לזהות את המספר האמיתי, ואז בודק את מסד הנתונים שלנו לשם תואם. אם אין שם, תראה את המספר בלבד. אנחנו לא אוספים יותר מما נחוץ כדי לזהות את המתקשר.

פתרון בעיות

הגדרתי הכל בטוקמן אבל כלום לא קורה. זה צפוי, כרטיסים תשלום מראש לא נתמכים. הזיהוי לא יכול לעבוד ללא הפניית שיחות, שקווים תשלום מראש לא מאפשרים.

האם אני יכול לגרום לזה לעבוד בדרך כלשהי בתשלום מראש? לא. אין דרך עקיפה לקווים תשלום מראש. אתה זקוק לתוכנית חברת ניידות קבועה.

עברתי לתוכנית קבועה ועדיין זה לא עובד. הפעל את האפליקציה מחדש, השלם שוב את הגדרת הפניית השיחות, והודא שאתה מעודכן לגרסה האחרונה.

שאלות נפוצות

האם Traceback עובד עם טוקמן?

לא. טוקמן הוא תשלום מראש, ו-Traceback לא תומך בכרטיסים תשלום מראש. אתה צריך שורה קבועה של חברת ניידות.

למה Traceback לא עובד על כרטיסים תשלום מראש?

האפליקציה משתמשת בהפניית שיחות כדי לזהות את המספר, וקווים תשלום מראש לא תומכים בהגדרה זו.

האם אני יכול לזהות שיחה עם מספר חסוי בתוכנית תשלום מראש?

לא. תכונת הזיהוי צריכה הפניית שיחות, שכרטיסים תשלום מראש לא מאפשרים. עבור לשורה קבועה כדי להשתמש בה.

האם Traceback יעבוד אם אעבור לתוכנית חודשית?

כן, כל עוד זה חברת ניידות ישראלית נתמכת (כל דבר חוץ מ-Wecom) והפניית שיחות מופעלת.