Как использовать функцию Call Screening на iPhone

Call Screening — это встроенная функция iPhone (доступна на iOS 26 и выше), которая автоматически отвечает на звонки от неизвестных номеров от вашего имени. Звонящего просят назвать свое имя и причину звонка, а вы видите живую транскрипцию его ответа перед тем, как решить, ответить ли на звонок.

Как включить Call Screening

• Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
• Прокрутите вниз и нажмите на «Приложения».
• Нажмите на «Телефон».
• Прокрутите вниз до раздела «Блокировка неизвестных номеров».
• Выберите один из трех доступных вариантов (описаны ниже).

Три варианта Call Screening

Никогда: Call Screening отключен. Все неизвестные номера будут звонить вам обычным образом.

Запросить причину звонка: ваш iPhone автоматически отвечает на звонки от неизвестных номеров и просит звонящего назвать свое имя и причину звонка. Как только звонящий ответит, ваш iPhone зазвонит и покажет живую транскрипцию, чтобы вы могли решить, ответить ли на звонок.

Тишина: звонки от неизвестных номеров отключаются, отправляются на голосовую почту и отображаются в списке последних звонков. Ваш телефон не будет звонить.

Как работает Call Screening на практике

Когда вы получаете звонок от номера, который находится не в ваших контактах и не в последних звонках:

Ваш iPhone отвечает на звонок бесшумно в фоновом режиме.

Автоматический голос просит звонящего назвать свое имя и причину звонка.

Если звонящий не отвечает, звонок прекращается автоматически.

Если он ответит, ваш iPhone зазвонит и покажет живую транскрипцию того, что он сказал.

Затем вы можете выбрать, ответить или отклонить звонок.

Почему мы не рекомендуем это для пользователей Traceback

Traceback идентифицирует неизвестных звонящих, когда вы отклоняете входящий звонок. Отклонение звонка направляет его в нашу систему, которая отправляет обратно личность звонящего в течение нескольких секунд.

Когда Call Screening включен, ваш iPhone автоматически отвечает на звонок в фоновом режиме, прежде чем у вас будет возможность отклонить его. Насколько звонок понимает, он уже был принят. Это означает, что звонок никогда не направляется в Traceback, и мы не можем идентифицировать звонящего для вас.

Короче говоря, вы можете использовать либо Call Screening, либо Traceback, но не оба одновременно. Если вы включите Call Screening, Traceback не будет идентифицировать неизвестных звонящих для вас, пока вы снова не отключите Call Screening.

Если вы предпочитаете функцию идентификации звонящих Traceback, убедитесь, что для параметра «Блокировка неизвестных номеров» установлено значение «Никогда».

Как отключить Call Screening

Если вы ранее включили Call Screening и хотите снова использовать Traceback:

• Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Телефон».
• Нажмите на «Блокировка неизвестных номеров».
• Выберите «Никогда». Traceback сразу же начнет идентифицировать неизвестных звонящих.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы о Call Screening или о том, как это влияет на Traceback, наша команда поддержки готова помочь.