هل يدعم Traceback شركة الاتصالات الخاصة بي؟

يعمل Traceback على جميع شركات الاتصالات الإسرائيلية على الخطوط العادية. هناك استثناءان: بطاقات SIM مدفوعة مسبقاً لا تعمل على أي شركة، وشركة Wecom غير مدعومة. Traceback متاح أيضاً في الولايات المتحدة، لكن هذا مركز المساعدة يركز على شركات الاتصالات الإسرائيلية.

مدعوم

• جميع شركات الاتصالات الإسرائيلية الرئيسية على الخطوط العادية (شهرية/عقد).
• الخطوط التي تدعم إعادة توجيه المكالمات، وهو ما يستخدمه Traceback للكشف عن الرقم الفعلي.

غير مدعوم

• بطاقات SIM مدفوعة مسبقاً، على أي شركة، بما في ذلك العلامات التجارية المدفوعة مسبقاً مثل Talkman.
• شركة Wecom.

كيفية التحقق مما إذا كنت مدعوماً

• تأكد من أنك في إسرائيل (هذا مركز المساعدة مخصص لإسرائيل).
• تأكد من أن خطك عبارة عن خطة عادية، وليس مدفوعة مسبقاً.
• تأكد من أنك لست على Wecom.
• تأكد من إمكانية تفعيل إعادة توجيه المكالمات على خطك.

الخصوصية: ما يستخدمه Traceback

يكشف Traceback عن المكالمات المحظورة وبدون معرّف المتصل من خلال إعادة توجيه المكالمات، ثم يطابق الرقم باسم في قاعدة بيانات لدينا عند وجوده. عدم وجود تطابق يعني أنك ستري فقط الرقم المكشوف. نحن نتعامل فقط مع المعلومات اللازمة لتحديد هوية المتصل.

استكشاف الأخطاء

شركة الاتصالات الخاصة بي مدعومة لكنها لا تعمل. تحقق من أنك على خط عادي، وليس مدفوعاً مسبقاً، وأن إعادة توجيه المكالمات مفعلة. هذه هي أكثر العوائق شيوعاً.

أنا على Wecom. Wecom غير مدعومة، لذن الكشف لن يعمل. ستحتاج إلى شركة مدعومة مختلفة.

لا أعرف ما إذا كان خطي مدفوعاً مسبقاً. تحقق مع شركة الاتصالات الخاصة بك أو تفاصيل خطتك. بطاقات SIM المدفوعة مسبقاً لا يمكنها استخدام ميزة الكشف.

الأسئلة الشائعة

أي شركات اتصالات يدعمها Traceback؟

جميع شركات الاتصالات الإسرائيلية على الخطوط العادية. الاستثناءات هي بطاقات SIM المدفوعة مسبقاً (أي شركة) وشركة Wecom.

هل Traceback يعمل على شركات الاتصالات المدفوعة مسبقاً؟

لا. بطاقات SIM المدفوعة مسبقاً لا تدعم إعادة توجيه المكالمات، لذن ميزة الكشف لن تعمل. تحتاج إلى خط عادي.

هل Wecom مدعومة بواسطة Traceback؟

لا. Wecom غير مدعومة. شركات الاتصالات الإسرائيلية الأخرى تعمل على الخطوط العادية.

هل يمكنني تحديد رقم محظور على أي شركة اتصالات؟

على شركات الاتصالات الإسرائيلية المدعومة مع خط عادي، نعم. يكشف Traceback الرقم ويضيف اسماً عندما يكون في قاعدة بيانات لدينا.

هل Traceback متاح في الولايات المتحدة؟

نعم، Traceback متاح أيضاً في الولايات المتحدة، لكن هذا مركز المساعدة يركز على شركات الاتصالات الإسرائيلية.