كيف يمكنني إنهاء اشتراكي في Traceback؟

إلغاء على iPhone (App Store)

افتح تطبيق App Store على جهاز iPhone الخاص بك.

اضغط على اسمك في الأعلى.

اضغط على الاشتراكات.

حدد Traceback.

اضغط على إلغاء الاشتراك وتأكيد.

إلغاء على Android (Google Play)

افتح تطبيق Google Play Store.

اضغط على رمز ملفك الشخصي في الأعلى على اليمين.

اضغط على الدفع والاشتراكات - الاشتراكات.

حدد Traceback.

اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات.

نصائح

• إلغاء الاشتراك يوقف الرسوم المستقبلية، لكنك تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفواتير الحالية. لن تفقد الوقت المتبقي لديك.
• إذا كنت لا تزال في فترة التجربة المجانية لمدة 3 أيام، قم بالإلغاء قبل انتهاؤها لتجنب الفرض.
• حذف حسابك في Traceback يوقف الفواتير أيضًا، لكن الإلغاء من خلال Apple أو Google هو الطريقة الأنظف لإدارة اشتراكك فقط.

استكشاف الأخطاء

حذفت التطبيق لكنني لا أزال يتم فرض رسوم علي. إزالة التطبيق لا تلغي الاشتراك. يجب عليك الإلغاء من خلال App Store أو Google Play باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.

لا يمكنني العثور على Traceback في قائمة اشتراكاتي. قد تكون قد اشتركت باستخدام معرّف Apple أو حساب Google مختلف. تحقق من أنك مسجل الدخول إلى نفس الحساب الذي استخدمته للاشتراك.

ألغيت الاشتراك لكنني لا أزال أتمتع بالوصول. هذا طبيعي. يبقى اشتراكك نشطًا حتى انتهاء الفترة المدفوعة التي دفعت بالفعل مقابلها.

الأسئلة الشائعة

كيف ألغي اشتراكي في Traceback؟

قم بالإلغاء من خلال إعدادات الاشتراك على هاتفك، App Store على iPhone، Google Play على Android. التطبيق لا يمكنه إلغاء الفواتير نيابة عنك.

هل سأحصل على استرجاع أموال عند الإلغاء؟

الإلغاء يوقف الدفعات المستقبلية لكن لا يسترجع الفترة الحالية تلقائيًا. يتبع الاسترجاع سياسات Apple و Google.

هل يحذف الإلغاء حسابي؟

لا. الإلغاء يوقف الفواتير لكن يحتفظ بحسابك. إذا كنت تريد حذف حسابك أيضًا، ستحتاج إلى حذفه بشكل منفصل.

هل يمكنني الاستمرار في استخدام Traceback بعد الإلغاء؟

نعم، حتى نهاية فترة الفواتير الحالية. بعد ذلك، تتوقف المميزات المدفوعة مثل الكشف عن المتصل عن العمل.