Будет ли Traceback работать для пользователей Talkman (предоплачено)?

Нет. Traceback не работает на предоплаченных SIM-картах, а Talkman — это предоплаченный сервис. Поскольку приложение полагается на переадресацию вызовов для раскрытия реального номера, предоплаченные линии не могут поддерживать эту функцию, поэтому раскрытие не будет работать на Talkman.

Почему предоплата не работает

Traceback раскрывает заблокированные и скрытые вызовы, используя переадресацию вызовов. Предоплаченные SIM-карты, включая Talkman, не поддерживают настройку переадресации вызовов, необходимую для приложения, поэтому нет способа захватить реальный номер. Это ограничение предоплаченных линий, а не самого приложения.

Что вы можете сделать вместо этого

• Используйте Traceback на обычной (непредоплаченной) линии израильского оператора.
• Все крупные израильские операторы поддерживаются на обычных планах; единственный исключенный оператор — Wecom.
• Если вы переключитесь с предоплаты на обычный план, Traceback будет работать, как только будет доступна переадресация вызовов.

Примечание о конфиденциальности

Когда Traceback работает на поддерживаемой линии, он использует переадресацию вызовов только для раскрытия реального номера, а затем проверяет нашу базу данных на соответствие имени. Если имени нет, вы увидите только номер. Мы не собираем больше, чем необходимо для идентификации звонящего.

Устранение неполадок

Я все настроил на Talkman, но ничего не происходит. Это ожидаемо, предоплаченные SIM-карты не поддерживаются. Раскрытие не может работать без переадресации вызовов, которую не допускают предоплаченные линии.

Есть ли способ заставить это работать на предоплате? Нет. Для предоплаченных линий нет обходного решения. Вам нужен обычный тариф оператора.

Я переключился на обычный план, но это все еще не работает. Перезагрузите приложение, заново завершите настройку переадресации вызовов и убедитесь, что у вас установлена последняя версия.

Часто задаваемые вопросы

Работает ли Traceback с Talkman?

Нет. Talkman — это предоплата, и Traceback не поддерживает предоплаченные SIM-карты. Вам нужна обычная линия оператора.

Почему Traceback не работает на предоплаченных SIM-картах?

Приложение использует переадресацию вызовов для раскрытия номера, а предоплаченные линии не поддерживают эту настройку.

Могу ли я раскрыть вызов со скрытым номером на предоплаченном плане?

Нет. Функция раскрытия требует переадресацию вызовов, которую не допускают предоплаченные SIM-карты. Переключитесь на обычную линию, чтобы ее использовать.

Будет ли Traceback работать, если я перейду на ежемесячный план?

Да, при условии, что это поддерживаемый израильский оператор (любой, кроме Wecom) и переадресация вызовов включена.