Как удалить свой аккаунт Traceback (Android и iOS)

Как удалить свой аккаунт

• Откройте приложение Traceback.
• Перейдите в Параметры (или свой профиль).
• Нажмите на Аккаунт.
• Выберите Удалить аккаунт.
• Подтвердите при запросе.

1. Готово. Ваш аккаунт удален и выставление счетов по подписке прекращено.

Советы

• Удаление аккаунта прекращает вашу подписку, поэтому вам не нужно отменять ее отдельно.
• Если вы хотите только прекратить платежи, но оставить свой аккаунт, отмените подписку вместо удаления.
• Сохраните все, что вы хотите оставить, перед удалением, так как удаление аккаунта невозможно отменить.

Конфиденциальность: что происходит с вашими данными

Traceback — это приложение для раскрытия номера вызывающего абонента, поэтому люди часто хотят знать, что происходит с их информацией при удалении. Когда вы удаляете свой аккаунт, ваш профиль и связанные данные аккаунта удаляются из Traceback. Мы не сохраняем ваш аккаунт активным и не продолжаем выставление счетов после его удаления. Если у вас есть конкретные вопросы о том, какие данные хранятся и как долго они сохраняются, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности в приложении или свяжитесь со службой поддержки.

Решение проблем

Я удалил свой аккаунт, но мне все еще выставляют счета. Подписки, приобретенные через App Store или Google Play, управляются ими. Если платеж уже был произведен до удаления, он подлежит возврату согласно политике Apple или Google. Для безопасности вы также можете отменить подписку непосредственно в параметрах подписок на вашем телефоне.

Я не могу найти опцию Удалить аккаунт. Убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии. Если этот параметр все еще отсутствует, свяжитесь со службой поддержки, и мы удалим аккаунт для вас.

Я случайно удалил свой аккаунт. Удаление аккаунта — это необратимое действие. Вам нужно будет зарегистрироваться как новый пользователь, и предыдущие данные восстановить невозможно.

Часто задаваемые вопросы

Прекращает ли удаление аккаунта Traceback выставление счетов?

Да. Удаление аккаунта прекращает выставление счетов по подписке. Вам не нужно отменять его отдельно.

То же ли это самое, что отмена подписки?

Не совсем. Отмена прекращает платежи, но сохраняет ваш аккаунт. Удаление полностью удаляет ваш аккаунт и также прекращает выставление счетов.

Смогу ли я вернуть свой аккаунт после его удаления?

Нет. Удаление — это необратимое действие. Вы можете создать новый аккаунт, но старые данные не будут перенесены.

История вызовов также будет удалена?

Да. Удаление аккаунта удаляет данные вашего аккаунта, включая связанную с ним активность.