Как изменить номер телефона в настройках Traceback?

Номер телефона, отображаемый в ваших настройках — это номер, с которым вы зарегистрировались, и он привязан к вашей подписке. Поскольку ваша подписка связана с этим номером, он не может быть изменен из приложения.

Почему номер зафиксирован

Когда вы регистрируетесь, номер, который вы указываете, становится номером вашей подписки и вашего сервиса раскрытия. Его изменение нарушило бы связь между вашей учетной записью, биллингом и настройкой переадресации вызовов, поэтому он остается привязанным к зарегистрированному номеру.

Что делать, если вам нужен другой номер

Если вы изменили свой номер телефона или зарегистрировались с неправильным номером, обратитесь в службу поддержки через приложение. Нажмите кнопку поддержки в верхней части, чтобы написать нам в WhatsApp, и мы поможем разобраться.

Примечание о конфиденциальности

Ваш зарегистрированный номер используется для управления вашей подпиской и сервисом раскрытия. Мы используем его только для работы учетной записи, к которой он привязан.

Устранение неполадок

Мой номер неправильный в настройках. Его нельзя отредактировать в приложении. Свяжитесь со службой поддержки через кнопку WhatsApp в верхней части, и мы поможем.

Я получил новый номер телефона. Обратитесь в службу поддержки, чтобы мы могли дать рекомендации по вашей учетной записи, так как номер привязан к вашей подписке.

Остановит ли изменение моего номера раскрытие информации? Ваш сервис раскрытия связан с вашим зарегистрированным номером, поэтому любое изменение должно быть согласовано со службой поддержки, чтобы избежать его нарушения.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я изменить мой номер в Traceback?

Нет. Это номер, с которым вы зарегистрировались, и он привязан к вашей подписке, поэтому его нельзя отредактировать в приложении.

Почему мой номер заблокирован?

Ваша подписка и сервис раскрытия связаны с вашим зарегистрированным номером. Его изменение нарушило бы эту связь.

Что если я сменил номер телефона?

Свяжитесь со службой поддержки через кнопку WhatsApp в верхней части приложения, и мы дадим рекомендации по вашей учетной записи.

Влияет ли мой зарегистрированный номер на раскрытие информации?

Да. Это номер, на котором работает ваш сервис раскрытия, поэтому он остается привязанным к вашей учетной записи.